青風香首次志工訓練(說話技巧版)

雖然由於器材的因素
風動狗仔隊會有一段時間無法為大家服務
但是既然得到社大發燒新聞的編輯權怎可輕易放棄? !
這是第一次無圖片報導
回歸主題吧
說話技巧版?
這是陳建松大師給我的啟發喔
這次的活動是有品質保證的咧
和社區合作在於社大已經是理所當然的敦親睦鄰啦
我們首次可以代辦志工訓練
來!給自己掌聲鼓勵ㄧ下
風城社區大學通過考驗
在志願服務法的加持之下成為志工聘用單位
讓我們歡迎新夥伴....
磐石社區和東門社區各位熱心社會公益的夥伴們

告訴你們喔
你們沒來上課次的課程一定會感到損失慘重啦
為蝦咪?
有ㄧ位三十年功力的志工實務高手為大家加持喔
此位高手不是別人
就是上通政府高層威震志工界的陳建松大師啦
大師心經的最高秘訣就是....說話技巧
這是在執勤服務時的不二法門
會說話事情就成功一半啦好處不少喔
如何說話
大家都會說話嘛
但是說好話就是工夫所在
願意來做志願服務的夥伴都是粉熱心的
但是也很脆弱
很容易被ㄧ句難聽的話就打回去啦
只要ㄧ句由衷的讚美就可以造就ㄧ位服務人群的志工
何樂而不為?
而且只要ㄧ句話讚美一下打動了對方
人家本來只出一成功力馬上變成十成功力
事情做起來不就事半功倍啦
甚至於他可能會對志工事務更有興趣
不說謊就行啦
把話說的漂亮也是志工必修?
想不到吧

在服務時為對方著想是很多人的出發點
但是往往用命令式甚至傷了對方的自尊
ㄧ句:"我是為了你好"是無法收服人心的
讚美他
信賴他
褒獎他
都是必要的
只要對方做出回應就讚揚他
誇大些也無妨
不說謊就行啦

配合上利他主義的心法
台語說:"人牽牽不動 鬼牽直直走"
這個"鬼"指的是有利可圖
別太驚訝
沒有利益誰會甘願去做
讓對方覺得付出是值得的
是一種必要的努力
這樣他才會聽你說嘛

說話技巧
利他主義
為對方著想
都是志工服務的必備工夫喔

以上內容係 個人心得 敬請見諒

請參看 有話直說版